■個人情報の収集にあたって
利用目的を明確にし、お客様（ご家族様の情報はご家族様）の同意のもとで必要な範囲の情報を収集し利用いたします。
 
■利用目的
(1)お客様へのサービス提供のため
①契約・解除等の管理
②お客様に介護サービスを提供するための連絡調整、記録、計画書の作成等
③介護保険請求事務
④会計、経理、事故の報告等の管理業務
⑤ご家族等への心身状況・サービスの状況の説明
⑥その他、お客様が利用するサービスの提供に必要な事項
 
(2)他事業者・医療機関等との連携のため
①居宅サービスを開始・継続するにあたり、他の居宅サービス事業所・地域包括支援センターや医療機関・主治医との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
②入退院・入退所するにあたり、必要に応じて心身状況・サービス調整に関する施設や医療機関との連携及び訪問面談
③緊急を要する場合の医療機関への説明
 
(3)介護報酬の請求のため
①審査支払機関等へのレセプト等の提出
②審査支払機関または保険者からの照会への回答
③その他、介護報酬の請求に関わる必要な事項
 
(4)行政機関への対応のため
①都道府県及び市区町村による指導・監査・苦情に関する調査等への対応
②第三者機関による当事業所の介護サービス評価・調査等に関する協力
③各関係機関への事故報告等
④その他、行政機関への対応のために必要な事項
 
(5)その他
①損害賠償保険に係る保険会社等への相談または届出等
②介護関連実習への協力をするため
 
■個人情報の第三者への提供について
(1)提供された個人情報は、下記の場合を除いて第三者に提供及び開示を行いません。
①お客様・ご家族様が同意されている場合
②法令の規定に基づいて、司法・行政またはこれに類する機関から情報提供の要請を受けた場合
 
■個人情報の安全管理
(1)個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失、改ざん、破壊及び漏えい等の適切なセキュリティ対策に講じます。
(2)全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取扱いを適切に行えるよう、教育・啓発に努めて参ります。
(3)個人情報に関する管理体制を定期的に見直し、その改善に努めます。
 
■個人情報の開示・苦情等のお問合せ窓口
(1)個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
(2)個人情報の開示・訂正・停止をご希望される場合は、弊社所定の手続きに従い、速やかに対応させていただきます。
(3)お問い合わせは、下記本社窓口、またはご利用頂いている各事業所管理者が承ります。
 
＜問い合わせ窓口＞
株式会社ディーライツ
電話番号 089-923-0456